Доставка

Мы предусмотрели для вас такие виды доставки:

Доставка по Украине Новой почтой

Интернет-магазин lovelybunny.com.ua осуществляет доставку товара в любой населенный пункт Украины, с которыми налажено курьерское сообщение компанией «Новая Почта».

Доставка товара оплачивается вами согласно тарифам транспортной компании "Новая Почта" (стоимость доставки Вы можете уточнить на сайте компании)

*АКЦИЯ: Для заказов от 600 грн доставка в почтомат Новой Почты – бесплатная. Предложение действует с 01.07.2024 по 31.07.2024 по всей территории Украины, кроме территорий, на которых ведутся боевые действия, и временно оккупированных территорий.

Заказы, оформленные наложенным платежом отправляются в течение 2-3 рабочих дней с момента оформления заказа. 

Пожалуйста, сообщайте об оплате в окошке диалога, по контактным телефонам либо по электронной почте

*в воскресенье, выходные и праздничные дни посылки не отправляются. В дни больших распродаж отправка посылок происходит втечение 3-5 рабочих дней в порядке очереди.

После отправки номер транспортной накладной указывается в Вашем заказе: Мой кабинет/История заказов, а т.ж. дублируется Вам на электронную почту и в смс

Всегда ждём вас в нашем шоуруме по адресу: ул.Г.Сковороды,25

Понедельник 10-19

Вторник 10-19

Среда 10-19

Четверг 10-19

Пятница 10-19

Суббота 10-19

Воскресенье 10-19

Оплата

Вы можете оплатить любым удобным для Вас способом:

Банковский перевод (система Приват24, банковские терминалы или касса любого удобного для Вас банка)

После оформления заказа Вы получите смс/e-mail с реквизитами для оплаты

Сумма платежа должна соответствовать стоимости Вашего заказа.

Также Вы оплачиваете комиссию за перевод денег согласно тарифам банка.
Срок прохождения перевода составляет от 10 минут до 3 рабочих дней.

Оплата наличными при получении в отделении Новой Почты (наложенный платеж)

Обратите внимание, что к стоимости заказа и доставки будет добавлена стоимость услуги наложенного платежа
*рассчитать стоимость заказа Вы можете на сайте Новой Почты

Претензии и компенсация

Согласно Закону "O Защите прав потребителей" парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Заводской брак продукции подлежит возврату и замене
Все пересылки такого товара осуществляются за счет магазина

В случае повреждения товара во время транспортировки мы производим полную компенсацию при соблюдении обязательных условий:

- посылка была вскрыта в офисе Новой Почты (при курьере для курьерской доставки)и был составлен акт осмотра работниками Новой Почты о повреждении посылки.

- магазин производит компенсацию, если по этой же посылке Вы не получали компенсацию со стороны перевозчика

В связи с этим, просим Вас предельно ответственно оформлять заказы, будучи уверенными в наименовании, названии производителя, разделении на мужскую и женскую парфюмерия или косметику, количестве миллилитров и другой номенклатуре, во избежании ошибочного заказа. В случае ошибки со стороны продавца товар будет заменен на правильный, или будет осуществлен возврат средств, по предъявлении претензий от покупателя в течении трех дней с момента получения заказа.

Если магазин что-то перепутал в Вашем заказе или не дослал - сообщите об этом нашим менеджерам и мы решим вопрос в кратчайшие сроки ;)